こんにちは! 言響(心に響く話し方)の宮北結僖です。
今回のお悩みは「部下のモチベーション下げずに注意をしたい」人からの ご相談です。
『部下に頼んだ仕事が間違って提出されてきた場合、その間違いを指摘し、 再度直してもらうための上手い言い方を教えてください。 相手のモチベーションが下がらない叱りかたを身につけたいです』
「答えあわせをしよう!」と言ってみましょう
まず日常どのような時でも、自分が伝えたことが100%相手に伝わっていると は思わないようにしましょう。
「半分も伝わっていない」と思ってください。
私もセミナーで、自分が話したことが受講生には同じように伝わっている なんてこれっぽっちも思っていません。
逆に自分が伝えた事以上に考えを 膨らませ、先のことまで理解してくださる場合もあります。
自分と相手とは根本から価値観や考え方が違います、要はフィルターが 全く違うのです。
したがって間違いを指摘してやり直してもらう場合、 部下には「答えあわせをしよう」と言ってみては いかがでしょう。
そして自分が指示したことがどこで相手とすれ違って しまったか「すりあわせ」をするのです。
するとあなたも部下の間違った ところを指摘するという気持ちより「軌道修正をする」という思いに なりませんか?すると自然に言葉の使い方や温度も変わってくるはずです。
*今回のポイント*
仕事で部下のモチベーションが下がらない注意の仕方
『「答えあわせをしよう」と話して、すり合わせをする』
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